Pflegeberatung in Hamm: Hilfe beim Pflegegrad, kostenlos

Pflegeberatung in Hamm: das Wichtigste in Kürze

• Die Pflegeberatung bei Feelege ist kostenlos und unverbindlich, auch ohne Pflegegrad und ohne dass Sie Kunde werden.
• Den Pflegegrad beantragen Sie formlos bei Ihrer Pflegekasse. Wir helfen beim Antrag und bereiten Sie auf die Begutachtung vor.
• Wer Pflegegeld bekommt, braucht den Beratungsbesuch nach § 37.3: bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei 4 und 5 vierteljährlich.
• Fällt der Beratungsbesuch aus, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen. Die Kosten für den Besuch trägt die Pflegekasse.
• Wir beraten Sie bei uns im Büro am Paracelsuspark oder bei Ihnen zu Hause, in ganz Hamm. Sie erreichen uns täglich von 8 bis 21 Uhr unter 02381 9764600.

Dabei hilft Ihnen unsere Pflegeberatung in Hamm

Pflege beginnt oft plötzlich, nach einem Sturz oder einem Krankenhausaufenthalt. Dann stehen viele Fragen auf einmal im Raum. Wir sortieren sie mit Ihnen und kümmern uns um die Anträge.

Pflegegrad beantragen

Wir erklären, was die Pflegekasse wissen will, und helfen beim Ausfüllen. Der erste Antrag ist formlos.

Begutachtung vorbereiten

Vor dem Besuch des Medizinischen Dienstes gehen wir den Alltag mit Ihnen durch, damit nichts vergessen wird.

Höherstufung

Wird die Pflege aufwendiger, prüfen wir, ob ein höherer Pflegegrad möglich ist, und helfen beim Antrag.

Widerspruch

Pflegegrad abgelehnt oder zu niedrig? Wir schauen uns das Gutachten mit Ihnen an und helfen bei der Begründung.

Beratungsbesuch nach § 37.3

Der Pflichtbesuch für alle, die Pflegegeld bekommen. Er findet bei Ihnen zu Hause statt, die Pflegekasse bezahlt.

Leistungen voll nutzen

Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege, Hilfsmittel: Wir zeigen, was Ihnen zusteht und oft ungenutzt bleibt.

Was Familien in Hamm über uns sagen

Der Pflegedienst in Hamm hat meinem Vater nach dem Krankenhaus Aufenthalt sehr geholfen mit den ganzen Anträgen und auch mit der Pflege.

T. Volt, Google-Bewertung · 2026

Von ersten Gesprächen bis hin zur Betreuung absolute Spitzenklasse.

A. Urban, Google-Bewertung · Mai 2026

Ich bin pflegender Angehöriger und werde vom Pflegedienst Feelege unterstützt. Ein tolles empathisches Team.

F. Walter, Google-Bewertung · 2026

• Note 1,0 vom Medizinischen Dienst, der Prüfstelle der Pflegekassen
• 4,9 von 5 Sternen im Schnitt aller Google-Bewertungen
• 200+ Familien in Hamm betreut, mit festen Ansprechpartnern

Was die Pflegekasse je Pflegegrad bezahlt

Stand 2026

Mit dem Pflegegrad entscheidet sich, welche Hilfe die Pflegekasse bezahlt. Die wichtigsten Beträge im Überblick.

Dazu kommt bei jedem Pflegegrad der Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat, zum Beispiel für eine Haushaltshilfe in Hamm. Der Beratungsbesuch ist Pflicht, wenn Sie ausschließlich Pflegegeld bekommen.

Pflegegeld und Pflegesachleistung lassen sich kombinieren. Was sich in Ihrem Fall lohnt, rechnen wir im kostenlosen Gespräch mit Ihnen aus.

Pflegegrad abgelehnt oder zu niedrig?

Gegen den Bescheid können Sie innerhalb eines Monats Widerspruch einlegen. Rufen Sie uns an, wir schauen uns das Gutachten mit Ihnen an.

02381 9764600 Beratung vereinbaren

So kommen Sie in Hamm zum Pflegegrad

Vom ersten Anruf bis zum Bescheid, und den Papierkram erledigen wir gemeinsam. Der erste Schritt: Melden Sie sich bei uns.

1. Anrufen

   Sie schildern kurz die Situation. Eine Rückmeldung bekommen Sie am selben Werktag.

2. Beratungsgespräch

   Bei uns im Büro oder bei Ihnen zu Hause. Wir klären die Lage und helfen beim Antrag an die Pflegekasse.

3. Begutachtung

   Der Medizinische Dienst kommt zu Ihnen nach Hause. Wir bereiten Sie vorher darauf vor.

4. Bescheid und Hilfe

   Mit dem Pflegegrad planen wir die passende Hilfe. Passt der Bescheid nicht, helfen wir beim Widerspruch.

Checkliste: So bereiten Sie sich auf den Medizinischen Dienst vor

Beim Hausbesuch entscheidet sich der Pflegegrad. Wer gut vorbereitet ist, wird richtig eingestuft. Diese Punkte gehen wir vorher mit Ihnen durch.

1. Pflegetagebuch führen: ein bis zwei Wochen aufschreiben, wobei Hilfe nötig ist, auch nachts
2. Unterlagen bereitlegen: Arztberichte, Entlassungsbrief aus dem Krankenhaus, Medikamentenplan
3. Hilfsmittel zeigen: Rollator, Toilettensitz, Inkontinenzmaterial, alles, was genutzt wird
4. Den Alltag ehrlich schildern, nicht den besten Tag. Viele spielen herunter, wie schwer es ist
5. Eine vertraute Person dazuholen, die den Alltag kennt und ergänzen kann
6. Das Gutachten anfordern, wenn der Bescheid kommt. Es ist die Grundlage für einen Widerspruch

Auf Wunsch gehen wir die Liste mit Ihnen gemeinsam durch, kostenlos, bei uns im Büro oder bei Ihnen zu Hause.

Für wen ist die Pflegeberatung?

• Familien, bei denen die Pflege plötzlich beginnt, etwa nach einem Sturz oder Krankenhausaufenthalt
• Menschen ohne Pflegegrad, die merken, dass der Alltag allein nicht mehr geht
• Pflegegeld-Empfänger mit Pflegegrad 2 bis 5, die den Beratungsbesuch nach § 37.3 brauchen
• Menschen mit Demenz und ihre Angehörigen
• Alle, deren Pflegegrad nicht mehr zum tatsächlichen Bedarf passt

Sie müssen nicht bei uns Kunde sein. Die Beratung ist kostenlos und verpflichtet zu nichts.

Pflegeberatung in Ihrer Nähe

Kommen Sie zu uns ins Büro am Paracelsuspark, oder wir kommen zu Ihnen. Wir sind in allen Stadtteilen von Hamm unterwegs, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wohnen hier.

• Hamm-Mitte
• Bockum-Hövel
• Heessen
• Herringen
• Pelkum
• Uentrop
• Rhynern
• Werries

Häufige Fragen zur Pflegeberatung und zum Pflegegrad in Hamm

Ist die Pflegeberatung kostenlos?

Ja. Die Beratung bei Feelege kostet Sie nichts, auch ohne Pflegegrad und ohne dass Sie Kunde werden. Den Beratungsbesuch nach § 37.3 bezahlt die Pflegekasse.

Wie beantrage ich einen Pflegegrad in Hamm?

Ein Anruf oder ein kurzer Brief an Ihre Pflegekasse genügt, sie sitzt bei Ihrer Krankenkasse. Danach schickt sie ein Formular und beauftragt den Medizinischen Dienst mit einem Hausbesuch. Wir helfen bei jedem Schritt.

Wie lange dauert es bis zum Pflegegrad?

Die Pflegekasse muss in der Regel innerhalb von 25 Arbeitstagen nach dem Antrag entscheiden. Die Leistungen gibt es rückwirkend ab dem Monat, in dem Sie den Antrag gestellt haben. Darum lohnt es sich, früh anzurufen.

Wie oft ist der Beratungsbesuch nach § 37.3 Pflicht?

Wer ausschließlich Pflegegeld bekommt, braucht ihn bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich. Bei Pflegegrad 1 können Sie ihn halbjährlich freiwillig nutzen.

Was passiert, wenn der Beratungsbesuch ausfällt?

Dann kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen und im Wiederholungsfall ganz streichen. Rufen Sie rechtzeitig an, dann planen wir den Termin bei Ihnen zu Hause.

Wo findet die Pflegeberatung statt?

Bei uns im Büro am Paracelsuspark 3 in Hamm oder bei Ihnen zu Hause, wie es Ihnen lieber ist. Den Termin stimmen wir am Telefon ab. Der Beratungsbesuch nach § 37.3 findet immer bei Ihnen zu Hause statt.

Pflegegrad abgelehnt, was kann ich tun?

Legen Sie innerhalb eines Monats nach dem Bescheid schriftlich Widerspruch ein, die Begründung kann nachgereicht werden. Einen Musterbrief für den Widerspruch finden Sie in unserem Ratgeber. Bei der Begründung helfen wir persönlich.

Beraten Sie auch Angehörige?

Ja. Oft rufen Kinder oder Partner zuerst an. Wir beraten gern gemeinsam, und wer weiter weg wohnt, kann per Telefon dabei sein.

Mehr zu Pflegegrad und Pflege in Hamm

• Pflegedienst in Hamm
• Haushaltshilfe in Hamm
• Pflegegrad beantragen verstehen
• Widerspruch: Musterbrief
• Höherstufung beantragen
• Pflegegrad 1: Leistungen 2026

Sprechen wir über Ihren Pflegegrad

Rufen Sie an. Wir beraten Sie kostenlos und unverbindlich und sagen Ihnen, welche Hilfe Ihnen zusteht.

02381 9764600 Montag bis Sonntag, 8 bis 21 Uhr